« La médiation ne traite les conflits qu’en surface » – Une idée reçue à dépasser
Parmi les idées reçues sur la médiation, celle qui veut qu’elle ne traite les conflits qu’en surface est l’une des plus tenaces. Beaucoup pensent que la médiation se contente d’apaiser les tensions visibles, sans s’attaquer aux causes profondes du problème. Pourtant, la réalité est bien différente.
La médiation est un processus structuré et encadré, où les parties en conflit travaillent ensemble, guidées par un tiers neutre, pour identifier non seulement les symptômes mais aussi les causes du différend. Elle permet d’exprimer les besoins, les intérêts et les émotions de chacun, et d’explorer des solutions mutuellement acceptables et durables. Contrairement à une simple négociation ou à une solution imposée par un tiers, la médiation encourage la communication efficace et la compréhension mutuelle, tout en offrant un environnement sûr et confidentiel[1][4][7].
La médiation n’est donc pas superficielle : elle s’attaque aux racines du conflit et favorise une résolution constructive et pérenne.
La médiation traite les conflits en profondeur. Elle permet aux parties de s’exprimer, d’être entendues et de co-construire une solution adaptée à leurs besoins réels.
« La médiation est un signe de faiblesse » – Un préjugé à déconstruire
Le recours à la médiation est parfois perçu comme un aveu de faiblesse, une incapacité à régler ses problèmes soi-même. Cette idée reçue freine encore l’adoption de la médiation, alors qu’elle repose sur une vision erronée.
Choisir la médiation, c’est au contraire faire preuve de force et de responsabilité. Les parties prennent en main la résolution de leur conflit, plutôt que de laisser un tiers trancher à leur place. La médiation valorise la recherche d’un accord, la prise en compte des besoins de chacun et la capacité à dialoguer, même dans des situations tendues. Elle favorise ainsi une résolution plus satisfaisante et durable[8][11][13].
Dans certaines cultures, la confrontation directe est perçue comme un signe de force, mais la médiation démontre que la recherche du compromis et la volonté de dialogue sont tout aussi puissantes.
La médiation n’est pas un signe de faiblesse, mais bien une démarche courageuse et constructive pour régler les conflits.
« Le médiateur va me juger » – Un mythe à dépasser
Une autre idée reçue fréquente concerne le rôle du médiateur : beaucoup craignent d’être jugés ou évalués par ce tiers. Pourtant, la neutralité et l’impartialité sont au cœur de la mission du médiateur.
Le médiateur n’est pas là pour juger, mais pour guider et faciliter le dialogue. Sa posture est neutre et impartiale : il écoute chaque partie, sans prendre parti, et aide à clarifier les besoins et les attentes de chacun. Le médiateur crée un cadre de confiance, où chacun peut s’exprimer librement, sans crainte d’être jugé[2][4][5].
Cette neutralité est essentielle pour permettre une véritable écoute et une recherche constructive de solutions.
Le médiateur n’est pas un juge, mais un facilitateur neutre, dont la mission est d’aider les parties à trouver un accord.
« La médiation est trop chère et inutile » – Un mythe à déconstruire
La médiation est parfois perçue comme une démarche coûteuse et inefficace, alors qu’elle offre de nombreux avantages par rapport aux procédures judiciaires.
En réalité, la médiation est souvent bien moins coûteuse qu’un procès, tant en temps qu’en argent. De nombreux dispositifs existent pour rendre la médiation accessible, y compris des séances gratuites ou à coût réduit. La médiation permet de régler rapidement et durablement les conflits, en évitant les aléas et la lourdeur des procédures judiciaires[2][4][11].
Elle est également très efficace : selon le Centre de médiation et d’arbitrage de Paris (CMAP), 69 % des médiations aboutissent à un accord.
La médiation est une solution pragmatique, efficace et accessible, qui permet de régler les conflits rapidement et durablement.
« Il n’est plus possible d’aller devant le tribunal après une médiation » – Une idée fausse à corriger
Une autre idée reçue veut que le recours à la médiation empêche toute démarche judiciaire ultérieure. Cette croyance peut freiner certaines personnes à s’engager dans une médiation.
En réalité, la médiation n’empêche pas d’aller devant le tribunal. Les parties peuvent toujours saisir la justice si elles ne parviennent pas à un accord ou si elles souhaitent faire homologuer l’accord trouvé en médiation. La médiation est un processus volontaire et confidentiel, qui ne prive pas les parties de leurs droits[9][11][13].
La médiation est une alternative au tribunal, mais elle ne supprime pas la possibilité de recourir à la justice si besoin.
Sources :
1. **IEDRS – La médiation traite-t-elle les conflits en surface ?**
[https://www.iedrs.com/idee-recue-en-mediation-les-conflits-ne-sont-traites-quen-surface/](https://www.iedrs.com/idee-recue-en-mediation-les-conflits-ne-sont-traites-quen-surface/)
2. **Spunt & Carin – Mythes et faits sur la médiation familiale**
[https://www.spuntcarin.com/fr/blog/les-5-mythes-et-les-faits-les-plus-importants-concernant-la-mediation-familiale/](https://www.spuntcarin.com/fr/blog/les-5-mythes-et-les-faits-les-plus-importants-concernant-la-mediation-familiale/)
3. **Médiateur Professionnel – Idées reçues et illusions en médiation**
[http://www.mediateur-professionnel.fr/idees-recues-et-illusions-en-mediation/](http://www.mediateur-professionnel.fr/idees-recues-et-illusions-en-mediation/)
4. **TrajetOJA – La médiation démystifiée**
[https://trajetoja.org/blogue/la-mediation-demystifiee/](https://trajetoja.org/blogue/la-mediation-demystifiee/)
5. **Autonome Solidarité – Médiatrice de l’Éducation nationale : rôle et missions**
[https://www.autonome-solidarite.fr/articles/entretien-avec-catherine-becchetti-bizot-mediatrice-de-leducation-nationale-et-de-lenseignement-superieur/](https://www.autonome-solidarite.fr/articles/entretien-avec-catherine-becchetti-bizot-mediatrice-de-leducation-nationale-et-de-lenseignement-superieur/)
6. **IEDRS – La médiation est un signe de faiblesse ?**
[https://www.iedrs.com/idee-recue-la-mediation-est-un-signe-de-faiblesse/](https://www.iedrs.com/idee-recue-la-mediation-est-un-signe-de-faiblesse/)
7. **Université Paris-Panthéon-Assas – Diplôme d’université La médiation**
[https://www.assas-universite.fr/fr/formations/offre-de-formation/diplome-duniversite-mediation](https://www.assas-universite.fr/fr/formations/offre-de-formation/diplome-duniversite-mediation)
8. **Mastavocats – Mythes et réalités concernant la médiation familiale**
[https://mastavocats.ca/mythes-et-realites-concernant-la-mediation-familiale-partie-ii/](https://mastavocats.ca/mythes-et-realites-concernant-la-mediation-familiale-partie-ii/)
9. **CMAP – Infographie : 10 mauvaises raisons de ne pas utiliser la médiation**
[https://www.cmap.fr/infographie-reticence-mediation/](https://www.cmap.fr/infographie-reticence-mediation/)
10. **B&H Partners – Idées reçues sur la médiation**
[https://www.bhpartners.fr/actualites-idees-recues-sur-la-mediation.html](https://www.bhpartners.fr/actualites-idees-recues-sur-la-mediation.html)
11. **Actu-Juridique – La nécessité de penser le processus de médiation**
[https://www.actu-juridique.fr/arbitrage-marl/de-la-necessite-de-penser-le-processus-de-mediation-ou-comment-reellement-developper-les-modes-alternatifs-de-reglement-des-conflits/](https://www.actu-juridique.fr/arbitrage-marl/de-la-necessite-de-penser-le-processus-de-mediation-ou-comment-reellement-developper-les-modes-alternatifs-de-reglement-des-conflits/)
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Cette série d’articles permet de déconstruire les principales idées reçues sur la médiation, d’informer le public et d’encourager le recours à la médiation comme outil efficace de résolution des conflits.
Sources
[1] Médiation : les conflits ne sont traités qu’en surface (idée reçue) – iedrs https://www.iedrs.com/idee-recue-en-mediation-les-conflits-ne-sont-traites-quen-surface/
[2] Top 5 des mythes et faits sur la médiation familiale – Spunt & Carin https://www.spuntcarin.com/fr/blog/les-5-mythes-et-les-faits-les-plus-importants-concernant-la-mediation-familiale/
[3] Idées reçues et illusions en médiation http://www.mediateur-professionnel.fr/idees-recues-et-illusions-en-mediation/
[4] La médiation démystifiée – TrajetOJA https://trajetoja.org/blogue/la-mediation-demystifiee/
[5] Médiatrice de l’Éducation nationale : rôle et missions https://www.autonome-solidarite.fr/articles/entretien-avec-catherine-becchetti-bizot-mediatrice-de-leducation-nationale-et-de-lenseignement-superieur/
[6] [PDF] RAPPORT D’ETAPE DU CONSEIL NATIONAL DE LA MEDIATION https://www.justice.gouv.fr/sites/default/files/2025-02/rapport_etape_cnm_2023_2024.pdf
[7] Diplôme d’université La médiation | Université Paris-Panthéon-Assas https://www.assas-universite.fr/fr/formations/offre-de-formation/diplome-duniversite-mediation
[8] La médiation est un signe de faiblesse (idée reçue) | IEDRS https://www.iedrs.com/idee-recue-la-mediation-est-un-signe-de-faiblesse/
[9] Mythes et réalités concernant la médiation familiale – Partie II https://mastavocats.ca/mythes-et-realites-concernant-la-mediation-familiale-partie-ii/
[10] [PDF] Evaluation de l’utilité sociale de cinq structures de médiation sociale https://www.vie-publique.fr/files/rapport/pdf/084000184.pdf
[11] En image, 10 mauvaises raisons de ne pas utiliser la médiation https://www.cmap.fr/infographie-reticence-mediation/
[12] De la nécessité de penser le processus de médiation ou comment … https://www.actu-juridique.fr/arbitrage-marl/de-la-necessite-de-penser-le-processus-de-mediation-ou-comment-reellement-developper-les-modes-alternatifs-de-reglement-des-conflits/
[13] Idées reçues sur la médiation – B&H Partners https://www.bhpartners.fr/actualites-idees-recues-sur-la-mediation.html
[14] [PDF] AVOCATS Réponses à 12 idées reçues sur la médiation https://relation-equipe.fr/wp-content/uploads/2024/12/AVOCATS-reponses-a-12-idees-recues-sur-la-mediation.pdf
[15] Mythes et idées reçues sur la médiation équine – IFCE https://www.ifce.fr/ifce/connaissances/webconferences/autres-activites-equestres/mythes-et-idees-recues-sur-la-mediation-equine/
[16] [PDF] Pratiques Professionnelles de la Médiation Sociale https://www.francemediation.fr/system/files/inline-files/Guide%20des%20pratiques%20professionnelles.pdf
[17] [PDF] Guide d’évaluation de l’utilité sociale de la médiation sociale https://base.socioeco.org/docs/_img_pdf_guidesgciv_evaluationmediation.pdf
[18] [PDF] LA MEDIATION PAR LES PAIRS AU SEIN D’UNE ECOLE … https://www.observatoiredesmediations.org/Asset/Source/refBibliography_ID-133_No-01.pdf
[19] 21 fausses croyances sur la méditation – Christophe Lorreyte https://christophe-lorreyte.fr/fausses-croyances-meditation/
[20] Diplôme d’Université Médiation et règlement des conflits https://formations.univ-larochelle.fr/du-mediation-reglement-conflits
