Médiation scolaire
à Toulouse
Apaiser les tensions
et restaurer le dialogue à l'école
Un espace pour écouter, apaiser et retisser
du lien dans les écoles, collèges et lycées
Apprendre, enseigner, transmettre, ce n’est pas juste une histoire de programmes ou de bulletins.
C’est une histoire de lien. De qualité de présence. De sécurité intérieure.
Quand ce lien est fragilisé – entre élèves, entre adultes, ou entre l’école et les familles – ça ne passe plus. On n’est plus disponible. L’attention s’effrite, la peur prend de la place, chacun se replie. On se protège au lieu de s’ouvrir.
Et là, la médiation peut changer la donne.
Elle remet de l’espace pour dire ce qui coince, pour écouter ce qui est important pour chacun, pour recontacter des besoins fondamentaux : celui de confiance, de clarté, de coopération, de reconnaissance aussi. On ne cherche pas qui a raison. On cherche ce qui est vivant.
Parce qu’on apprend mieux quand on se sent en lien avec soi-même et avec les autres, quand on peut exprimer ce qui est important sans être coupé, ni étiqueté. Parce que l’école, c’est pas que des savoirs à ingurgiter : c’est aussi un lieu où on apprend à vivre ensemble, à poser ses limites, à accueillir la différence, à se réparer après un accrochage.
Et ça, ça ne s’enseigne pas comme une leçon de grammaire. Ça se vit. Et la médiation est un cadre concret pour ça.
Parce qu’elle redonne du souffle
au métier d’enseignant
Ce qui épuise, souvent, ce n’est pas d’enseigner. C’est de devoir gérer, jour après jour, des tensions non dites, des conflits qui s’enchaînent, des incompréhensions avec les élèves ou les familles… sans avoir d’espace pour poser tout ça.
La médiation peut offrir ce souffle. Un temps pour déposer ce qui pèse, pour sortir de l’isolement, pour retrouver un peu de clarté quand tout semble bloqué. Elle n’est pas là pour juger ou prendre parti. Elle soutient, elle accompagne, elle permet de garder le cap, sans faire à la place.
Et au fond, elle rappelle que l’enseignement ne se limite pas à transmettre des savoirs. C’est aussi une manière d’incarner une autre façon de vivre ensemble. D’accueillir les tensions sans les nier. De montrer qu’on peut poser ses limites sans agresser. Qu’on peut réparer un lien abîmé, au lieu de le fuir ou de l’enterrer.
C’est une forme de pédagogie du lien. Silencieuse parfois, mais précieuse.
Concrètement, à quoi ça sert ?
À Toulouse et dans bien d’autres villes, les écoles sont de plus en plus confrontées à des tensions relationnelles. La médiation permet de les désamorcer avant qu’elles dégénèrent.
Voici quelques exemples très concrets de situations dans lesquelles j’interviens :
Un élève est isolé ou mis à l’écart depuis des semaines, et personne ne sait trop comment recréer du lien.
Deux ados enchaînent les altercations, ça prend de l’ampleur dans la classe, l’équipe ne sait plus comment s’y prendre.
Une famille est en conflit avec la direction, les réunions tournent au vinaigre, les courriers s’enchaînent.
Des enseignants fatiguent, usés par des tensions quotidiennes ou des malentendus qui s’accumulent.
Des parents sont inquiets ou en colère, mais n’arrivent pas à poser leurs besoins sans que ça explose.
La médiation scolaire ne cherche pas à pointer un coupable. Elle cherche à restaurer la communication, à comprendre ce qui est important pour chacun, et à trouver des pistes concrètes pour avancer.
Et souvent, ça suffit pour débloquer une situation qui semblait figée.
Mon approche, humaine et sans blabla
Je suis médiateur professionnel, formé à la Communication NonViolente (CNV).
Quand j’interviens, je ne viens pas juger ou surveiller. Je crée un cadre où chacun peut parler sans avoir peur d’être interrompu, ni ridiculisé. C’est un espace protégé, neutre, où on prend le temps de se dire les choses, même quand c’est sensible.
J’aide à :
Écouter ce que chacun vit, avec sincérité
Mettre des mots sur ce qui fait mal, ce qui coince
Clarifier les malentendus, les non-dits
Créer des ponts, même fragiles, mais qui permettent d’avancer
Retrouver un peu de confiance, d’apaisement, de coopération
Je ne remplace pas l’autorité éducative, je la soutiens. Je ne fais pas à la place, je facilite. Et je m’adapte à chaque contexte, à chaque culture d’établissement. On ne plaque pas une méthode toute faite sur une école.
Un engagement local,
au cœur des écoles toulousaines
À partir de septembre 2025, je deviendrai Délégué Départemental de l’Éducation Nationale (DDEN) pour plusieurs écoles à Toulouse : Château de l’Hers, Jean Chaubet, Jean Macé et La Terrasse.
C’est un rôle bénévole, de terrain, qui vise à veiller au bon fonctionnement des écoles publiques, au respect de l’enfant, et à la qualité du climat scolaire.
À travers cette fonction, je souhaite contribuer activement à la démocratisation de la médiation en milieu scolaire. Pas comme une solution de dernier recours, mais comme un réflexe de prévention, d’écoute et de dialogue.
L’idée, c’est de semer des graines : que la médiation devienne un appui naturel pour apaiser les tensions, prévenir les conflits et renforcer le lien entre élèves, équipes éducatives et familles.
Je suis convaincu qu’en créant ces espaces de parole et de co-construction, on agit directement sur la qualité de vie à l’école, et donc sur les conditions d’apprentissage.
Où, comment, avec qui ?
Je peux intervenir :
Dans un établissement scolaire (public, privé, primaire, secondaire)
À la demande d’une direction, d’un rectorat, d’une collectivité, d’un CPE ou d’un parent élu
En individuel (avec un élève, un parent, un prof…) ou en collectif
À Toulouse, bien sûr, mais aussi dans tout le 31 et les départements voisins (Tarn, Gers, Ariège, Aude, Tarn-et-Garonne)
Et si la distance pose problème, on peut aussi faire certaines médiations en visio, surtout en cas de désaccord entre familles et établissements.
Vous êtes concerné·e ?
Vous sentez que le climat scolaire se dégrade ?
Il y a des tensions, mais personne n’ose les nommer ?
Vous avez essayé pas mal de choses, mais rien n’avance ?
Vous cherchez un espace neutre pour poser les choses, sans crainte ?
La médiation scolaire peut vraiment faire la différence. Parfois, il suffit d’un espace d’écoute bien cadré pour relancer une dynamique, prévenir le décrochage ou restaurer une relation de confiance.
N’hésitez pas à me contacter pour en parler, poser vos questions ou voir ce qui serait possible chez vous. Que ce soit pour une médiation ponctuelle, une sensibilisation à la CNV, ou un accompagnement plus régulier.
