La Communication NonViolente (CNV) contribue à diminuer les comportements agressifs en milieu éducatif à travers plusieurs mécanismes éprouvés :
Désamorçage des situations émotionnelles et gestion de l’agressivité
La CNV propose de revenir à une communication factuelle, explicite et positive, en décrivant les événements sans juger ni interpréter. Cette posture permet de désamorcer les réactions d’autodéfense, d’éviter l’escalade des tensions et de sortir des échanges émotionnels stériles. Reformuler avec justesse aide l’interlocuteur à prendre du recul, à se décentrer de soi et à fixer des limites, réduisant ainsi la probabilité de comportements agressifs[1].
Développement de l’écoute active, de l’empathie et de la responsabilité
La CNV favorise l’écoute et l’expression des émotions, la compréhension des besoins de chacun, et la recherche de solutions communes. Ce processus améliore le sentiment d’être écouté et compris, apaise les relations et responsabilise les élèves dans la gestion des conflits. Les écoles qui intègrent la CNV constatent une résolution plus rapide et plus durable des conflits et une diminution des tensions entre élèves[2][4].
Renforcement des compétences psychosociales et de l’empathie
L’introduction de séances d’empathie et de CNV à l’école primaire développe les compétences relationnelles, l’estime de soi et le respect de l’autre. L’expérimentation menée dans plus de 1000 écoles françaises en 2024 a montré une réduction notable des situations de harcèlement et d’actes de violence, ainsi qu’une amélioration générale du climat scolaire[3].
Impact mesurable sur la réduction de l’agressivité
Des études montrent que l’apprentissage émotionnel et la pratique de la CNV peuvent entraîner une baisse significative des conduites agressives (jusqu’à 60 % dans certains dispositifs), une diminution des problèmes sociaux et une meilleure adaptation au contexte scolaire. Les élèves acquièrent la capacité d’utiliser le langage pour exprimer leurs besoins et émotions, ce qui remplace l’agressivité par le dialogue[6].
Effets sur l’ambiance scolaire et la réussite éducative
La CNV et la médiation par les pairs, en responsabilisant élèves et adultes, permettent d’améliorer l’ambiance de classe, de réduire les incidents violents et d’augmenter l’engagement des élèves. Les programmes de médiation scolaire associés à la CNV ont permis de réduire de 30 à 40 % les comportements agressifs dans les établissements concernés[5][11].
Sources :
[1] Communication non-violente : faire face dans une situation difficile https://www.unsa-education.com/article-/communication-non-violente-faire-face-dans-une-situation-difficile/
[2] Communication non violente et éducation : de nombreux bienfaits https://lajonchere.org/blog/communication-non-violente-et-education-de-nombreux-bienfaits/
[3] Climat scolaire et prévention des violences https://www.education.gouv.fr/climat-scolaire-et-prevention-des-violences-11918
[4] La communication non-violente, quelle mise en oeuvre au collège https://sections.se-unsa.org/aix-marseille/spip.php?page=article-imprim&id_article=1884&printver=1
[5] Techniques innovantes de médiation en faveur de la résolution des … https://psico-smart.com/fr/blogs/blog-techniques-innovantes-de-mediation-en-faveur-de-la-resolution-des-conflits-en-milieu-scolaire-147040
[6] L’apprentissage émotionnel pour prévenir la violence à l’école https://journals.openedition.org/edso/19480
[7] [PDF] L’éducateur.trice face à la violence des adolescents en institution https://sonar.ch/rerodoc/333645/files/TB_Noah_Ricard.pdf
[8] [PDF] Petit manuel de la communication non violente au travail https://www.bibliotheque-initiatives.fonction-publique.gouv.fr/files/2023-05/Ebook_manuel_CNV.pdf
[9] [PDF] Prévenir la violence par l’apprentissage à la petite enfance https://www.enfant-encyclopedie.com/sites/default/files/tremblay_rapportagression_fr.pdf
[10] [PDF] FICHE COMMUNICATION NON VIOLENTE (CNV) | esc@les https://escales.ensfea.fr/wp-content/uploads/sites/7/2020/06/Fiche-CNV.pdf
[11] Travail work.educational_mediation
