Médiation en association sur Toulouse
Retrouver du sens et de l’unité pour maintenir l’élan du collectif grâce à la médiation CNV.
Préserver l’élan collectif malgré les tensions internes
La médiation en association s’adresse aux structures de l’économie sociale et solidaire, aux collectifs citoyens, aux ONG, aux fédérations et à toute organisation à but non lucratif.
Dans ces espaces portés par des valeurs fortes, les conflits humains peuvent fragiliser l’engagement, bloquer les décisions ou entraîner des départs douloureux.
J’interviens pour aider les membres d’une association à retrouver du dialogue, du sens partagé et de la cohérence dans leur fonctionnement.
Enjeux concrets de la médiation en association
- Désamorcer les conflits interpersonnels entre membres, bénévoles, salariés ou administrateurs
- Réconcilier gouvernance et engagement : tensions entre CA, bureau, membres fondateurs et équipe opérationnelle
- Clarifier les attentes et les rôles dans une période de transformation ou d’élargissement de l’association
- Prévenir les ruptures, les départs douloureux ou les décisions prises dans la colère ou le silence
- Remettre de la clarté dans la communication interne, les processus décisionnels, et les modes d’organisation
- Retrouver du sens collectif après une crise de croissance, une scission ou une perte de motivation.
À Toulouse, de nombreuses structures associatives œuvrent dans des domaines engagés (écologie, inclusion, culture, éducation populaire) où l’humain est au cœur du projet. La médiation permet de remettre la relation au service du but commun.
Exemples de situations rencontrées dans les associations à Toulouse et en Occitanie
Voici quelques cas concrets et fréquents observés à Toulouse, en Haute-Garonne et plus largement en Occitanie :
- Une association culturelle toulousaine voit émerger des tensions entre les membres du conseil d’administration et l’équipe salariée, à propos des orientations artistiques et des priorités d’action.
- Une structure d’habitat participatif autogérée connaît des désaccords persistants entre anciens et nouveaux membres, notamment sur l’organisation collective et la prise de décision partagée.
- Une association écologiste militante se divise sur sa stratégie de communication externe et son positionnement politique, créant des tensions croissantes entre plusieurs pôles internes.
- Une association d’éducation populaire subit une montée de tensions entre bénévoles et salariés, dans un contexte de réorganisation interne et de manque de clarté sur les responsabilités de chacun.
- Une fédération associative régionale peine à mobiliser ses membres autour d’un projet commun, les réunions devenant de plus en plus polarisées, avec une perte de sens partagée.
- Conflits entre membres fondateurs et nouvelle direction autour des valeurs, des pratiques ou du rôle de chacun dans l’évolution de la structure.
- Tensions entre le bureau, le CA et l’équipe salariée, liées à des décisions prises sans concertation ou à une gouvernance perçue comme déséquilibrée.
- Problèmes de communication ou de reconnaissance entre les membres actifs, pouvant générer démobilisation, mal-être ou départs silencieux.
- Risque d’éclatement ou de scission lorsque des désaccords profonds ne trouvent pas d’espace de résolution collective.
À Toulouse et en région Occitanie, ces situations sont fréquentes dans les associations engagées dans des domaines sensibles comme l’écologie, la culture, le social, l’éducation, la transition ou l’inclusion. La médiation associative offre alors un cadre tiers pour faire émerger les besoins, rétablir un dialogue constructif et protéger le cœur du projet.
Mon approche de la médiation en association
Conscient de la richesse humaine et des tensions spécifiques au monde associatif, j’interviens comme médiateur formé à la Communication NonViolente (CNV) pour offrir un cadre impartial, confidentiel et soutenant, où chaque voix peut être entendue avec respect.
Ma médiation vise à recréer du lien là où la confiance a été abîmée, et à faire émerger ce qui relie les personnes à leur mission commune, malgré les désaccords.
Mon accompagnement repose sur :
L’écoute active des émotions, besoins et ressentis des personnes concernées
La mise en mots des tensions sous-jacentes et des divergences de fond
La co-construction d’un cadre clair et partagé, au service du projet collectif
Une posture neutre, bienveillante et impartiale, dans le respect de chacun
La confidentialité absolue, pour garantir un espace d’expression sincère
Mon objectif est de permettre à l’association de retrouver un fonctionnement fluide, cohérent et aligné, dans le respect des identités individuelles et de la dynamique collective.
De formation géographe, je m’intéresse aussi à la manière dont les associations s’inscrivent dans leur territoire, leurs réseaux et leur environnement social, institutionnel ou militant. Cette approche me permet de relier les tensions internes à des enjeux plus systémiques : gouvernance partagée, reconnaissance du travail invisible, place des fondateurs, adaptation au changement, ou articulation avec les partenaires publics.
La médiation associative, ce n’est pas chercher un coupable ou une solution miracle. C’est créer les conditions d’un dialogue juste, d’une parole retrouvée, et d’une nouvelle façon de travailler ensemble durablement.
Vous êtes concerné·e ?
Vous êtes membre d’un bureau, d’un conseil d’administration ou salarié·e d’une association en tension en Haute-Garonne, dans le Tarn-et-Garonne, le Tarn, l’Aude, l’Ariège ou le Gers ?
Vous sentez que les réunions tournent en rond, que les relations se dégradent, que l’ambiance se détériore ?
Vous souhaitez agir avant qu’un conflit ouvert ne surgisse, ou après un désaccord marquant ?
Je suis à votre écoute pour vous proposer une intervention de médiation adaptée à votre structure, vos valeurs et votre réalité de terrain.